ログインのID・パスワードや、暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ ログインのID・パスワードをお忘れの場合、お手数ですが、こちらのページよりご確認ください。暗証番号をお忘れの場合、お手数ですが、こちらのページよりご確認ください。 解決しなかった場合はこちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。 関連記事 ポイントが進呈されていないようです ショッピングサイトで購入した商品がまだ手元に届きません。 dカード ポイントモールで経由した場合についても、お店で発行するポイント（EX：楽天スーパーポイント）は進呈されますか？ 解決しなかった場合は、 こちらのお問い合わせ一覧（会員専用）からお問い合わせしてください