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よくあるご質問

  1. よくあるご質問
  2. よくあるご質問
  • ポイント
    • dカード ポイントモールで経由した場合についても、お店で発行するポイント(EX:楽天スーパーポイント)は進呈されますか?
    • ポイントが進呈されていないようです
    • 進呈予定のポイント数や進呈されたポイント数は確認できますか?
    • ポイントはどのくらい進呈されるのですか?
    • いつポイントが進呈されますか?
    • ご利用履歴への反映時期はいつになるでしょうか?
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  • 購入
    • dポイントで支払いをした場合も対象か?
    • ポイント還元率が5%のときに商品(旅行)の予約をしました。商品の発売時(旅行出発時)に還元率が変わっていた場合、どの時点の還元率が適用されますか?
    • Yahoo!ショッピング・楽天市場でクレジットカードが利用できない店舗があります。これはdカード ポイントモールの対象となりますか?
    • 楽天市場は、どこまでがdカード ポイントモールの対象となりますか?
    • Yahoo!ショッピングは、どこまでがdカード ポイントモールのポイント進呈対象となりますか?
    • 複数のお店で購入しようと考えています。1回のお買物ごとに、dカード ポイントモールに戻る必要はありますか?
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  • カード
    • dカード ポイントモールは誰でも利用できますか?
    • dカードのご利用携帯電話番号を変更しても、モールは利用できますか?
    • 家族カード等、別カードでdカード ポイントモールを利用する場合、どうすればいいですか?
    • 家族カードでも使用できますか?
  • サービス全般
    • dカード ポイントモールからショップに経由することができない場合は、どうすればいいですか?
    • dカード ポイントUPモール(2021/12/01以前の利用)についてはどこから問い合わせすればいいですか?
    • dカード ポイントUPモールご利用分のポイント進呈について
    • ログイン中のカードと別のカードで利用したい
    • 今まで利用していたショップが見つかりません
    • dカード ポイントモールは誰が運営しているのですか?
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